深信服edr,安装失败,当前的安装包文件己丢失

深信服edr,安装失败,当前的安装包文件己丢失

以EDR标准版本3.5.12为例,可以通过以下方法进行排查:

1、确认对应终端系统是否支持安装edr

2、确认PC上是否存在杀毒软件,如存在建议卸载杀毒软件后再重新安装

3、确认PC和MGR的443、8083、54120端口通信是否正常,不通则排查网络环境问题

4、以超级管理员模式运行agent安装程序,确认是否可以正常安装

5、如果拿服务器版本的授权的edr客户端在PC系统上安装也会这样,如在win10上安装也会这样。

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作者: cjh


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