cjh 故障排查 2023-11-17 此文章访问量 31

以太网接口频繁Up/Down故障处理

故障现象
以太网接口频繁Up/Down。

https://support.huawei.com/enterprise/zh/doc/EDOC1100247762/3a187aa8

处理步骤
（1）检查链路及接口模块是否故障。
设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查：

图片.png

如果设备之间是通过光纤连接，需要做如下检查：

图片.png

执行上述步骤后，如果接口的状态仍然频繁Up/Down，请执行步骤2。
（2）检查设备两端接口双工模式、速率、协商模式是否一致。
分别在对接的两端设备执行命令display interface，查看接口的双工模式、速率、协商模式信息。

图片.png

执行上述步骤后，如果接口的状态仍然频繁Up/Down，请执行步骤3。
（3）通过查看端口的Up/Down日志信息，判断端口的Up/Down统计信息是否有规律。
图片.png

执行完上述操作后，如果故障仍然存在请执行步骤4。
（4）检查本端和对端设备硬件是否故障。
尝试将线缆连接到其他接口。
执行完上述操作后，如果故障仍然存在请执行步骤5。
（5）请收集如下信息，并联系技术支持人员。
上述步骤的执行结果。
设备的配置文件、日志信息、告警信息。

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